ゆうちょ銀行は１６日、ＮＴＴドコモの「ドコモ口座」やペイペイなど連携する６社の電子決済サービスで、１５日までに計１０９件の貯金の不正引き出しが確認され、総額は１８１１万円に上っていると発表した。一連の問題発覚後、一つの銀行としては最大の被害となる。
ゆうちょ銀によると、６社のサービスのうち、不正引き出しはドコモが８２件（１５４６万円）で突出していた。ペイペイでも１７件（約１４２万円）が確認され、フリーマーケットアプリ大手「メルカリ」傘下のメルペイ、金融ベンチャーのＫｙａｓｈ（キャッシュ）、ＬＩＮＥペイ、米決済大手ペイパルでも被害があった。
ドコモは１６日午前０時時点で、１１行の１４５件で２６７８万円の被害があると公表したが、半分以上はゆうちょ銀が占めていたことが明らかになった。同日までに判明した一連の被害は、少なくとも１１行と決済６社で１７２件、計２９４３万円となった。
ゆうちょ銀は、被害が出た６社のサービスと口座をひも付ける際に「２段階認証」を導入していなかった。同行は１７日までに、６社との間で２段階認証を導入する方針を表明した。同行の田中進副社長は１６日、記者会見を開き、「深くおわび申し上げる。被害者には全額補償を行う」と陳謝した。
同行は、通帳に身に覚えのない取引記録があった場合、コールセンター（０１２０・１０８・４２０）や郵便局へ相談するよう呼びかけている。コールセンターの平日受付時間は午前８時半～午後９時。土日祝日は午前９時～午後５時。
September 16, 2020 at 06:27PM
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ゆうちょ銀不正引き出し、１０９件・１８１１万円に…ドコモ被害の半分以上 - 読売新聞
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