2020年10月14日12時08分
りそな銀行は１４日、東京本社で管理していた預金者１万４５６１人の氏名や住所が記録された光磁気ディスク１枚を紛失したと発表した。同社によると、口座番号や電話番号などの情報は記録されておらず、外部に流出した可能性は極めて低いとしている。今後、再発防止に向け、社内研修などを通じて顧客情報管理を再徹底する。
８月に実施した社内点検で発覚した。ディスクはダイレクトメールの発送に利用されており、委託業者から返却された後に所在が分からなくなったという。ただ、不正に持ち出された形跡はなく、紛失したディスクにはパスワードを設定しているため、第三者は確認できないとしている。
りそな銀は「誠に申し訳なく深くおわび申し上げる」と陳謝。１１月６日まで、フリーダイヤル（０１２０）２７８６８９で問い合わせを受け付けている。 
October 14, 2020 at 10:08AM
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りそな銀、顧客情報紛失 氏名、住所など１万４０００人分 - 時事通信ニュース
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