みずほ銀行は12日、システム障害によって300件の外貨建て送金に遅れが出ていたと発表した。先月に大規模な現金自動預払機（ＡＴＭ）での障害を起こしてから、システムトラブルは今回で４度目。わずか２週間のうちに障害が相次ぐ異例の事態となった。
みずほ銀行でシステムトラブル相次ぐ
同日夜、都内本店で記者会見した藤原弘治頭取は「立て続けにトラブルが起きていることについて心からおわび申し上げる」と謝罪した。４件の障害の因果関係は見いだせていないとも説明した。障害が続くことを重く受け止め、抜本的に原因を点検するとも述べた。
発表によると、11日午後11時39分にデータセンターのハード機器で障害が発生。２号機へのバックアップ切り替えができず、外為取引への影響が出た。外貨送金などの処理が完了したのは12日の午後７時46分だった。
今回のシステム障害で国内他行向けの外貨送金300件に遅れが生じた。ハード機器が故障し、切り替えのバックアップがすぐに作動しなかったことはハード面の問題だと考えているという。経営責任について藤原頭取は「原因究明をしっかりと行い、再発防止に努めることが最大の職責だ」と述べた。
みずほ銀の親会社である みずほフィナンシャルグループの坂井辰史社長は４月から業界団体である全国銀行協会の会長に就任予定。相次ぐトラブルが会長就任に与える影響について藤原頭取は「務めを果たしていくことで考えている」と述べた。
みずほ銀では２月28日午前にＡＴＭが一時停止するなどの障害が発生。保有するＡＴＭ約5900台のうち4318台で影響が出た。今月３日夜には別の原因によって29台のＡＴＭが一時停止。さらに７日にはインターネットバンキングやＡＴＭで一時、定期預金の一部取引ができなくなる障害も起きていた。
(内容を追加して記事を更新します)
March 12, 2021 at 05:58PM
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みずほ銀でシステム障害、外貨送金300件に遅れ－２週間で４度目 - ブルームバーグ
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