新生銀行は12日、システム障害で海外送金などのサービスが一時、利用できなくなっていたと発表した。午後1時時点で障害は復旧している。顧客管理などのシステムを利用する米セールスフォース・ドットコムのサーバー障害が原因とみられる。
障害は午前6時ごろ発生した。システム障害に伴い、口座開設や海外送金、住宅ローンの申し込みなどが一時的に利用できなくなっていた。
午後1時までに障害から復旧し、すべてのサービスが利用できるようになっている。基幹システムなど新生銀のシステムには障害が生じていなかったという。
SMBC日興証券もセールスフォースのサーバー障害の影響を受け、午前7～10時ごろの間、インターネットから口座を新規開設できるサービスが利用できなくなった。現在は復旧しているという。三菱UFJモルガン・スタンレー証券では個人顧客のデータベースに一時アクセスできなくなった。午前11時ごろに復旧したという。
May 12, 2021 at 11:48AM
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新生銀でシステム障害、海外送金など利用できず - 日本経済新聞
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