北海道銀行と伊達信用金庫（北海道伊達市）は24日、伊達信金虻田支店（洞爺湖町）に「共同窓口」を設置すると発表した。11月7日から、道銀の顧客は伊達信金虻田支店で通帳記帳や住所変更、キャッシュカード再発行などができるようになる。道銀のATM（現金自動出入機）も同支店に置く。道銀は3月に同様の提携を北海道信用金庫寿都支店（寿都町）で行うと発表しており、今回が2例目となる。
道銀は11月に洞爺支店の機能を10キロ離れた伊達支店に移す。洞爺支店周辺の顧客の利便性を維持するため、提携を伊達信金に持ちかけた。
共同窓口では基本的に信金職員が顧客対応するが、口座解約やキャッシュカードの発行などについては、道銀の行員がテレビ電話を通じ、顧客に内容の説明を行う。金融機関の業務の共同化を担うソシオフューチャー（東京）のシステムを活用する。
提携に併せ、両者はATMの相互利用手数料の引き下げも公表。11月7日から、平日日中の引き出しで相互利用手数料が無料になるなど手数料を下げる。
20年前は40あった道内の…
May 24, 2022 at 04:00PM
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北海道銀が伊達信金と共同窓口、ATM無料提携も 人口減に対応：朝日新聞デジタル - 朝日新聞デジタル
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